FAQs

Versand und Sendungsverfolgung

F: Wie lange dauert der Versand?

A: Die Standardlieferung dauert 8–12 Werktage , gelegentlich kann es jedoch aufgrund der Zoll- oder Kurierabwicklung zu Verzögerungen kommen.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Besuchen Sie die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, um die neuesten Updates zu erhalten.

F: Meine Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert. Was soll ich tun?

A: Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann sich aufgrund von Zoll- oder Kuriervorgängen manchmal verzögern. Sollte es mehrere Tage lang keine Fortschritte geben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns darum kümmern können.

Rückgaben

F: Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

A: Kontaktieren Sie uns für Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.

Probleme mit meiner Bestellung

F: Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Was soll ich tun?

A: Aktuelle Informationen finden Sie auf der Seite „ Bestellung verfolgen “. Sollten Sie bei der Sendungsverfolgung keine Fortschritte feststellen oder ein Problem vermuten, kontaktieren Sie uns bitte.